CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ POLITICĂ ÎNAINTE DE A UTILIZA SERVICIILE AiORL.
Trebuie să aveți 16 ani sau mai mult pentru a utiliza Serviciile noastre.
Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate pentru a înțelege tipurile de date pe care le colectăm de la dvs., modul în care le folosim, circumstanțele în care le vom împărtăși terților și drepturile dumneavoastră în legătură cu datele dumneavoastră personale.
1. Cine suntem noi
Datele noastre de contact
Denumire completa
Adresa sediului social
Adresa sediului administrativ (adresa de corespondenta)
Telefon
Online
2. Ce date cu caracter personal prelucram
Datele cu caracter personal pe care le vom prelucra sunt datele obtinute direct de la tine includ urmatoarele categorii de date:
Detalii personale, cum ar fi: nume; prenume; sex; data nasterii/ varsta; cetatenie;
Detalii de contact, cum ar fi: numar de telefon; adresa de email; adresa de domiciliu/ resedinta;
Date medicale (date personale cu caracter special), cum ar fi: simptome;
Aplicatia mobila AIORL este construita pentru a asigura confidentialitatea datelor utilizatorilor, („user privacy”). In functie de optinile tale si de permisiunile pe care ni le acorzi, Aplicatia poate colecta urmatoarele date:
Date de identificare si de contact
In cazul in care iti creezi Contul tau din aplicatie, iti vom solicita datele tale de identificare (nume, prenume) si de contact (numar de telefon mobil si adresa de email), pentru identificarea ta si activarea contului. Iti vom cere, de asemenea, sa iti setezi o parola, pe care doar tu o vei cunoaste.
La fiecare logare, vei furniza adresa de email si parola alese de tine, pentru protejarea datelor tale.
Opinii exprimate si informatii cu privire la starea ta de sanatate
In cazul in care vei folosi sectiunea de Suport sau Intreaba un medic pentru a adresa intrebari sau a iti exprima o opinie, sau daca decizi sa atasezi documente la programari sau la intrebarile adresate unui medic, vom prelucra datele cu caracter personal pe care le vor contine.
3. Scopurile pentru care prelucram datele tale
Scopurile pentru care prelucram datele tale cu caracter personal referitoare prin intermediul Aplicatiei este furnizarea unui serviciu solicitat de tine.
Prestarea de servicii medicale. Prestarea serviciilor medicale; comunicarea cu privire serviciile solicitate; programari; informarea ta cu privire la rezultatele serviciilor prestate.
Comunicari de marketing. Comunicarea cu tine prin orice mijloace (de exemplu, email, telefon, mesaje telefonice (SMS-uri), posta, mesaje transmise pe platformele de socializare sau in persoana) a noutatilor privind serviciile medicale oferite de noi, abonare la newsletter sau furnizarea alte informatii care te-ar putea interesa.
Persoane fizice sau juridice care actioneaza ca persoane imputernicite pentru AiORL, in diverse domenii (de exemplu, servicii din domeniul IT, servicii de plata, servicii de recuperare de creante, marketing si comunicare etc.), pe care ii vom obliga sa respecte cerintele legislatiei care iti protejeaza drepturile – acestia presteaza anumite servicii pentru noi.
4. Cui vom dezvalui datele tale
Ca regula, nu dezvaluim datele tale catre alte companii, organizatii sau persoane din orice tara (inclusiv Romania).
In anumite situatii, este insa posibil sa dezvaluim datele tale catre alte persoane fizice sau juridice, dupa cum urmeaza:
Medicii colaboratori– medicii care ofera consultatii in cadrul clinicii pot fi angajati ai retelei noastre de sanatate sau pot fi medici colaboratori in baza unui contract de servicii. Fiecare dintre acestia sunt obligati prin lege si prin contractul incheiat cu noi sa pastreze confidentialitatea datelor tale.
Autoritati publice din orice domeniu, din Romania sau din strainatate (in special autoritati publice in domeniul sanatatii din Romania: Casa Nationala de Asigurari de Sanatate, Ministerul Sanatatii, Institutul National de Sanatate Publica si altele) – la cererea acestora sau din initiativa noastra, exclusiv in contiile legislatiei aplicabile in Roamania si in Uniuna Europeana.
5. Transferuri internationale de date
In acest moment, nu transferam si nu intentionam sa transferam datele tale cu caracter personal catre state terte sau catre organizatii internationale. Daca va fi necesar sa transferam datele tale catre vreuna dintre destinatiile de mai sus, te vom informa in prealabil si ne vom asigura ca astfel de transferuri se vor realiza cu respectarea cerintelor legale aplicabile, inclusiv, daca va fi necesar, pe baza consimtamantului tau explicit.
7. Securitatea datelor tale
Lucram din greu pentru a proteja clientii nostri, alte persoane ale caror date le prelucram si pe noi insine de accesul neautorizat si de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizata ale datelor pe care le prelucram. In special, am implementat urmatoarele masuri tehnice si organizatorice de asigurare a securitatii si confidentialitatii („privacy”) datelor cu caracter personal:
Politici dedicate. Adoptam si ne revizuim practicile si politicile de prelucrare a datelor clientilor nostri si ale altor persoane, inclusiv masurile fizice si electronice de securitate, pentru a ne proteja sistemele de acces neautorizat si alte posibile amenintari la securitatea acestora. Verificam constant modul in care aplicam propriile politici de protectie a datelor cu caracter personal si in care respectam legislatia protectiei datelor.
Minimizarea datelor. Ne-am asigurat ca datele tale cu caracter personal pe care le prelucram sunt limitate la cele care sunt necesare, adecvate si relevante pentru scopurile declarate in aceasta nota.
Restrangerea accesului la date. Restrangem cu strictete accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucram la angajatii, colaboratorii si alte persoane care au nevoie sa le acceseze pentru buna desfasurare a activitatii lor. Toate aceste companii si persoane fizice sunt supuse unor obligatii stricte de confidentialitate si nu vom ezita sa ii tragem la raspundere si sa incetam colaborarea in cazul in care nu trateaza protectia datelor cu maxima seriozitate.
Desi luam toate masurile rezonabile pentru a asigura securitatea datelor tale, nu putem garanta lipsa oricarei incalcari de securitate sau imposibilitatea de penetrare a sistemelor de securitate. In cazul nefericit si putin probabil in care o astfel de incalcare va surveni, vom urma procedurile legale pentru limitarea efectelor si informarea cu transparenta a persoanelor vizate afectate.
8. Care sunt drepturile tale si cum le poti exercita
Pe scurt, drepturile tale sunt urmatoarele:
Dreptul de acces la date. Ai dreptul de a obtine accesul la datele tale pe care le prelucram sau le controlam sau la copii ale acestora; ai, de asemenea, dreptul de a obtine de la noi informatii cu privire la natura, prelucrarea si divulgarea acestor date.
Dreptul la rectificarea datelor. Ai dreptul de a obtine rectificarea inexactitatilor datelor tale pe care le prelucram sau le controlam.
Dreptul la stergerea datelor. Ai dreptul de a obtine de la noi stergerea datelor tale pe care le prelucram sau le controlam, in limitele permise de legislatia aplicabila, in special in privinta furnizorilor de servicii medicale.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor. Ai dreptul de a restrictiona prelucrarea datelor tale pe care le prelucram sau le controlam.
Dreptul de a obiecta. Ai dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor tale de catre noi sau in numele nostru.
Dreptul la portabilitatea datelor. Ai dreptul de a obtine transferul catre un alt operator al datelor tale pe care ni le-ai furnizat. Dreptul la retragerea consimtamantului. In situatiile in care prelucram datele tale in temeiul consimtamantului tau, ai dreptul de a iti retrage consimtamantul; poti face aceasta in orice moment, cel putin la fel de usor cum ne-ai acordat initial consimtamantul; retragerea consimtamantului nu va afecta legalitatea prelucrarii datelor tale pe care am realizat-o inainte de retragere.
Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere. Ai dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere a prelucrarii datelor cu caracter personal cu privire la prelucrarea datelor tale de catre noi sau in numele nostru.
